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工行南昌青山湖南航支行全情投入圆满完成南航学生社保卡发卡工作

发布时间:2023-01-18

  一直以来,青山湖南航支行认真做好南昌航空大学师生服务工作,响应在校师生需求。2022年末,该行克服困难、上下一心、加班加点为在校学生办理3500余张社保卡,三方绑卡率、电子医保凭证激活率均在90%以上,赢得了南航师生一致好评。

  一、上下一心,全员发动。了解到校方需通过新生社保卡发放助学金,并要求短期办理完成的需求。面对时间紧、任务重的局面,该行迅速展开部署,围绕这个工作重心积极行动。首先,该行立马对需要办理社保卡的学生名单进行整理,并以班级为单位进行分类,搜集好材料由支行分发部分至兄弟网点协助办卡,给后续发卡工作的开展奠定了良好的基础。同时,为了确保卡量充足,在南昌分行及支行领导的支持下,该行向社保局成功申领到足量空白社保卡,以确保发卡工作有序完成。

  二、以点带面,统筹安排。由于学生数量较大,为了避免网点出现排长队的局面,更是为了节约学生等待的时间成本、提高学生来我行办理业务的体验感,该行采取“以点带面”的方式,即,在已经对学生分好类的基础上,建立班长群,并与每个班的班长进行沟通。该行根据各个班长提供的班级课表,错峰安排各班长组织班级同学到店办理社保卡。由于很多班级白天的课程安排较满,为确保服务到位、提高发卡效率,该行员工主动提出加班请求,连续两周加班加点至夜间八九点。此外,网点负责人还带领员工放弃周末休息,助力网点发卡工作。

  三、协调联动,保质提效。在学生到店办理社保卡的过程中,该行客户经理、大堂经理大力宣传三方绑卡、电子医保凭证、顺丰联名信用卡以及校园版宇宙星座信用卡等业务,全行联动营销,积极打造高质量银行。同时,在发卡工作中期,由于二代社保卡升级三代社保卡,社保局发放给该行的空白卡有限。为确保卡量充足,该行分别向青山湖营业厅、艾溪湖支行和红谷滩支行寻求帮助。在各兄弟行的鼎力相助下,此次社保卡发卡工作圆满完成。杨柳

来源:工行南昌青山湖支行
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