工行宁波市分行成为市级金融消费教育基地

    银行作为窗口型服务行业，与社会经济和民生息息相关。多年来，工行宁波市分行高度重视消费者权益保护工作，始终认真践行全流程消费者权益保护体系各项要求，在消保理念培育、金融知识宣传教育等方面入手，不断深化和推广消保理念，提升消保服务意识。该行通过设立消费者权益保护办公室，制定《消费者权益保护工作管理实施细则》等措施，在分行业务部门和支行层面建立超过100名的消保工作联系人队伍和普惠金融宣讲团青年志愿者队伍，着力让消费者得到更为安全、可靠的金融服务。仅2017年，就累计举行各类宣教活动830次，发放宣传资料5万多份，受教人次达9万多人次，被人行宁波市中心支行、市金融消保协会表彰为“金融普惠 校园启蒙”国民金融素质教育提升工程推进优胜单位和2017年“金融知识普及月”活动先进单位。

    授牌仪式上，工行宁波市分行蔡志文副行长表示，要积极创新教育活动形式，开展内容丰富、获取便捷、易于接受、更具质效的满足金融消费者实际需求的宣教活动，努力打造和谐金融消费环境。