邮储银行永新县支行强化服务整治

    今年以来，邮储银行永新县支行为提高柜员人员服务水平，打响邮储品牌形象，在全行范围内开展了服务规范专题整治活动，旨在进一步提升该支行网点综合竞争力和综合效益。
    强化学习力度。该行为每一位员工印发了《井冈山邮储银行网点服务规范手册》，并还制定了《服务明星评选方案》和《网点服务质量考核办法》。
    强化服务流程。为减轻柜面压力，充分发挥大堂经理对客户的识别与分流作用，对客户实行“一对一、面对面”的细心指导帮助，使客户能够熟练掌握如何使用网上银行、自助银行等自助设备，从根本上解决了减轻柜面压力与缩短客户等待时间过长的问题。