农行黑山县支行热情服务获锦旗

      “我想对黑山县支行营业室对公柜员说声谢谢，每次来办业务都很照顾我这位老人”一位白发老人给黑山县支行营业室对公窗口送来了一幅锦旗，锦旗上写着“热情服务企业，堪称最佳窗口”。
      送锦旗的这位客户是我行某企业客户的黄大爷。黄大爷的暖气片厂在我行开立对公账户已多年，由于年龄较大，眼睛花了，手脚也不是很利落，他在办理业务的时候经常看不清，写字较慢，沟通困难。对公柜员再给黄大爷办理业务时从未催促，还主动递上老花镜，耐心的讲解，细致的沟通，指导老人办理业务。正是柜员对客户无微不至的关怀，感动了黄大爷，黄大爷送来了锦旗表示感谢。
      老人送来的锦旗不仅是对柜员的褒奖，更是对支行优质服务的肯定。黑山县支行坚持秉承“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，热情高效地为客户服务，赢得了客户的信任和赞许。