工行景德镇602所支行“四加强”推动网络金融业务持续向好发展

       今年以来，602所支行将网络金融业务产品营销作为抢占市场的重要业务来抓，强化市场营销，不断丰富网络金融产品服务内涵，实现了业务持续向发好展。
        加强考核督导。该行将“三融”产品营销工作列为重点工作项目，加大在业绩考核中的比重，要求网点对新增客户的注册、融e行、融e联、融e购的关注、登录、动户等几项硬性指标每天都要有突破，设立专人每天对营销情况进行统计，并及时进行通报，增强网点营销的紧迫感。对营销业绩较差的人员进行督导，深入分析短板原因，共同寻找营销的突破点。
        加强产品宣传。充分利用网点电子银行服务区、柜台和电子显示屏等载体，大力宣传互联网金融业务优势，提高网络金融业务产品的影响力。确保营业网点WIFI无线网络全覆盖，搭建体验和使用平台，在加强业务宣传的同时还持续改进客户体验，不断加快推进网银体验区的建设。同时，加强与分行银行卡中心、公司、机构等专业部门的联动，进企业入商户开展“三融”产品宣传，利用该产品的特点和优势，进一步提升产品的覆盖率和渗透率。
        加强业务培训。注重加强员工对网络金融产品业务的培训，通过晨会不断组织员工深入学习网络金融新知识，让员工掌握新知识，充分了解网金产品的特点、优势和使用流程。同时，要求每位员工通过融e联码上赢生成营销二维码，通过自已的微信朋友圈进行业务推广，并动员员工反复体验熟练掌握各种网金产品的功能，以便更好的为客户进产品展示和维护为业务的发展奠定坚实的基础。
        加强渠道拓展。通过在营业网点设立体验专区、开展“一元购”O2O产品体验、积分兑换、融e购秒杀等活动，现场指导客户注册并进行购物体验，以提高产品的动户率和使用频率。强化产品同步综合营销，针对符合条件的新开户客户、信用卡、理财、保险等不同客户特点同步开展营销，并引导客户对新开户网银及时激活成为活跃客户。通过贴心的服务提升客户满意度，从而带动网络金融业务的快速发展。