工行渭南蒲城支行营业部热忱为客户清点7000多枚硬币

      近日，工行渭南蒲城支行营业部迎来一位特殊客户，一位面带愁容、怀抱小孩的中年男子，手里提着沉甸甸的袋子，大堂经理见状立即迎上，询问客户需要办理什么业务。
       这位男子放下手中的袋子，以试探性的口吻询问：“我这里有7000多枚硬币，是我这么多年开超市积攒下来的，我已经去过几家银行，但都被拒绝了，不知道你们能不能帮我兑换，或是存在你们这里也可以。”大堂经理大致了解情况后，立即安慰客户：“您放心，我们一定为您清点兑换，但是由于数量较多，您要稍等一段时间。”
       由于该营业网点人员有限，硬币数量过大，没有配备硬币机，只能人工一一清分。为了不影响正常上班，在保证大堂和柜面正常营业的前提下，网点负责人抽出2名员工为客户进行清点。看着工作人员热情耐心、认真负责的态度，客户十分感激，并连声称赞“工行服务态度好，素质高，不愧是大银行。”
      经过两个小时的连续清点，终于将7000多个硬币清点包装完毕，并及时为客户成功兑换，客户带着笑容和满意离开。