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建行秦皇岛分行严抓管理保障自助设备安全运行

发布时间:2018-12-30
近年来,建设银行秦皇岛分行狠抓自助设备安全检查和风险监控工作,积极向客户宣传自助设备安全使用知识,严防自助设备运行风险发生。一是严抓自助设备日常运行检查工作。对自助设备运营网点,指定专人负责日常管理,定时、不定时地检查自助设备的使用环境,查看周围有无非法公告以及自助设备的插卡口、操作键盘、出钞口、监控摄像头等是否正常运行,尤其是加大夜间巡查力度,发现可疑情况及时予以处置,最大限度地保障自助设备安全运行。二是严抓自助设备交易监控管理工作。利用自动柜员机交易监控系统,对银行卡在辖内自动柜员机上的交易进行监控,及时查看系统中各类异常或可疑交易清单;坚持按日抽查自助设备监控录像,保证监控设备正常运行;对于可疑交易,严格按照自助设备交易监控系统及异常或可疑交易处理流程,及时、妥善地予以处理。三是严抓自助设备安全使用宣传工作。通过大堂经理引导、媒体投放广告、网点摆放宣传折页等多种渠道、多种方式,积极向客户宣传自助设备安全使用知识,提醒客户不使用有异常情况的自助设备,妥善保管好自己的交易凭证,遇到自助设备张贴有公告时,及时向银行工作人员进行咨询,提高客户的警惕性和自我保护意识。
 
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