工商银行鹰潭分行“回头看”捋顺年尾重点工作

     时值年末，为确保各项工作圆满收官，工商银行鹰潭分行通过四个“回头看”，捋齐、捋顺年尾重点工作。
　　一、看业务达标不达标。该行对照省上级行下达的年度经营计划，分项查看并准确计算出业务指标完成情况。对已经完成的加强稳定性，力争好中求优；对有差距的指标，将差额部分均摊到12月份的每一天，实行日督导、周通报制，由业务管理部门每天督导到相关支行（部），确保日有小幅进展、周有明显增长、月能顺利完成。
　　二、看经营合规不合规。该行结合“合规长效机制建设年”活动和流程银行建设工作，认真查看每个干部员工《2018年案件防范责任书，》内容是否落到实处，对存在问题建立台账，落实责任部门和责任人，由内控部每周跟踪督导，确保整改到位；认真查看制度完善和流程规范情况，由办公室牵头负责，及时“过滤”掉不合时宜时的、有缺陷的制度，确保各项内控管理依法合规、持续有效。
　　三、看群众满意不满意。该行将党的群众路线教育实践活动与群众满意基层行处创建工作有机结合，查看客户和群众的满意度。主动加强与客户、群众和地方党委政府的沟通，做到常联系、勤来往，通过银政（企）座谈、客户问卷调查等多种形式，广泛征求意见和建议，认真整改问题；充分发挥群众监督作用，定期与市纠风办负责人和行风监督员碰面，畅通暗访信息接收与反馈渠道，持续改进服务水平，努力达到提升服务质量、提升创建效果和提升群众满意度的目的。
　　四、看检查发现问题的整改情况。该行认真抓好安全大检查发现的问题和隐患跟踪、整改、落实工作，再次对照《安全大检查情况统计表》中发现的问题和隐患逐条逐项作进一步的梳理分析，关注整改落实情况效果，对可能存在安全管理隐患的风险环节和机构有重点、有针对性地再次进行深入排查，从“严、细、实”上下功夫，不断夯实安全管理基础工作，切实抓实、抓细、抓牢，确保整改落到实处，巩固安防风险排查成果。