建行秦皇岛分行自助设备高质量运行

春节前夕，客户取款量达到历年最高峰，周建军副行长对此提出“非常时期ATM中心要采取非常规运营措施，保障客户正常使用，缓解柜台压力”的要求，ATM中心精心部署集中管理设备和县区设备运行，在每天两次加钞的基础上，再次补缺加钞，有时加钞持续到18:30以后，维修人员放弃倒休全员上岗，清分人员每天清分现金3000多万元，多数时间会计核算岗账务处理到晚八点以后，在市区单台设备日取款达到83万元、县区最高的卢龙支行单台设备日取款额最高达到108万元的情况下，保持了较低的缺钞率。针对春节期间网点轮休、营业时间短的具体情况，为确保春节期间自助设备的运行，ATM管理中心维修岗、网管岗正常上班，并视设备出钞状况适时安排加钞和记账。在行领导的高度重视及各支行的密切配合下，ATM管理中心领导班子战斗在生产第一线，全体员工不辞辛苦、任劳任怨，使我行1月17日至29日的春节前后自助设备开机率达到99.08%、缺钞率0.36%，均居全省第一，分别优于全省平均水平0.79和0.82个百分点。