临商银行银雀山支行筹划做好2019全年对账管理工作

为了争取完美完成2109年对账任务，在结合往年经验的基础上，临商银行银雀山支行在2019年开局之时，认真筹划，全方位加强对账管理工作，提高银企对账工作效率和质量。
    首先，进一步完善客户信息。完善全面的客户信息是完成对账的基础，账户负责人要在对账月之前做好对新开户信息采集和变更信息的维护维护。要求柜员在受理新开账户准确采集客户地址、电话等信息，及时录入，告知客户发生变更要及时通知银行，从源头上确保客户信息的完善程度。对存量账户的变更信息及时修改，必要时做好备注，为下一步联系客户对账打下基础。
    其次，开展对账技能学习培训。该支行组织对账人员、账户管理员等相关人员共同讨论联系客户对账的技巧，并列举典型案例进行分析学习，提高对账人员的业务水平；同时为新客户制定网上银行对账标准操作流程，提高对账人员的工作效率，也为客户提供了便利。
    最后，强化运行督导检查。该支行决定会进行不定期检查，做好银企对账单回执规范管理。为防止对账单回执要素不规范带来的风险隐患，对账人员在审核对账单回执时严格审核对账单回执的印章、对账结果等要素是否符合规定，发现问题要在第一时间整改。（刘庆岳）