暖人心 筑同心 ——工行南通如东日晖支行拾金不昧完璧归赵
近日,某台资公司一员工到南通如东日晖支行,代表其老板向日晖支行全体工作人员表示感谢,感谢他们千方百计将其老板遗漏在日晖支行的钱包完璧归赵。
一日下午,台胞客户陈某在日晖网点ATM机自助存款完成后,便匆忙离开,无意中将其钱包遗落在ATM机旁。大堂经理按规定巡查机器设备,恰好发现陈某的钱包,当即汇报运营主管与网点主任。
临近下班,为了尽快归还失主,大家集思广益、想方设法寻找客户联系电话。最终该网点主任电话至支行总账会计,通过ATM机日志查询到客户卡号,再通过远程授权书查询该客户联系电话,然后第一时间联系客户,不巧拨打两三次后无果。
第二天一上班,网点主任抱着尝试的心态再一次拨打客户电话。这一次终于拨通了,客户连声致谢,并表示本来计划今日登机返回台湾的,但台湾证和护照不翼而飞了,正着急退票呢,太感谢工行了!这样都能按照原计划执行了。
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作者:黄运雯、韩璐