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【改革开放看工行】工行新余城南支行积极推进“一键绑卡”工作

发布时间:2019-02-25
为顺应互联网时代发展的潮流,贯彻落实上级行关于银行卡绑卡的相关要求,工行新余城南支行迅速部署,强化培训,多渠道宣传,将一键绑卡作为我行“获客、活客、粘客”的重要利器。
一、强化培训,掌握特点。该行紧紧围绕着上级行“一键绑卡”的工作要求,提前部署,制定合适的培训计划,明确培训内容。充分利用每日晨夕会,对产品功能、特点以及绑卡流程、营销及技巧进行学习、督导,扎实提升业务水平,提高工作效率。
二、加大宣传,提升认知。该行通过张贴宣传海报、发放宣传折页等主动向流量客户进行宣传讲解,同时利用H5、图片等方式手把手指导客户完成绑卡流程;全员通过朋友圈、工银融E联等进行宣传,扩大影响力,不断提升客户对产品的认知度。
三、加强联动,全员营销。为更好推动“一键支付绑卡”业务,该行组织成立了客服经理、现场主管、客户经理三位一体联动营销体系,全员参与营销,利用客户到网点办理业务的机会,发挥阵地主战场作用,对前来办理领卡、启用等目标客户进行有效绑定,多途径、全方位拓宽获客、活客渠道,有效提升绑卡率;同时客户经理跟踪邀约客户,从源头抓起,提升该产品到店客户渗透率。
来源:中国工商银行新余分行
作者:灵风