工行漳州芗城支行聚焦执行力建设助推业务发展

      执行力是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力，是企业员工必须具备的最根本的素质要求。近二年来，工行福建漳州芗城支行聚焦执行力建设，围绕执行意愿、执行能力打造执行力过硬的团队，有力促进了业务建设和各项工作的全面开展，收获满满。2017-2018年，该支行全部存款增加5.72亿，增长33.91%；全部贷款增加5.36亿，增长14.82%。其中个人贷款近二年分别增长37%、41.62%。2018年住房按揭贷款累放额位居芗城区同业之冠，成为当地的按揭第一大行；拨备前利润增长37.47%，中间业务收入增长68.79%。伴随业务发展，各项荣誉称号也纷至沓来。该支行被授予省工行“五一劳动奖状”，支行营业部被授予工总行 “2018年度服务五星级网点”、福建金融工会“福建金融先锋号”、漳州市“2016-2018年度青年文明号”；辖属的瑞京支行被授予省工行“巾帼文明示范岗”。支行连续二年被漳州工行授予“先进单位（五一劳动奖状）”、“优质服务先进集体”、“存款、中收、效益优胜单位”。
      树立强烈执行意愿。该支行严格要求员工认真贯彻落实上级行的经营决策和工作部署，没有理由，不找借口，扎扎实实、不折不扣、竭尽所能、努力完成工作任务、岗位职责，有效地把上级战略、规划、任务落到实处；执行纪律要做到政令畅通，令行禁止。工作作风要求真务实不敷衍塞责，雷厉风行不拖泥带水。
没有理由，不找借口，才是真正的执行力！没有任何借口——体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种想尽办法去完成任务的尽职情怀。
      2018年6月底是储蓄揽存的关键时点，芗城支行作为漳州工行储蓄存款数一数二的大行，承担了异常艰巨的任务。面对竞争空前激烈、任务完成尚有较大“缺口”的严峻形势，在距离年中仅剩3天时间的情况下，该支行不找借口不不推托，而是迎难而上，毫不气馁，作最后冲刺。他们“全天候”作战，没有了下班概念，放弃了周六休息，一次次冲向市场、冲向客户。班子成员身先士卒，一马当先，亲力亲为；中层干部、客户经理义不容辞，发挥优势，施展“粘”功：一位综合部主管牺牲周六休息一路“裹挟”客户到行里转款（因生怕客户被他行“抢走”），一位网点支行副行长陪伴客户到半夜0点帮赎回了私银理财200万元转为存款，一位“资深”客户经理摔倒住院但仍不顾养伤揽存近800万元；全行员工众志成城，群策群力，奋力拼搏，不放弃最后一次机会，坚持作最后一次争取……终于在季末最后3天共“吸金”5000多万元，一举超额完成了储蓄任务，并创近几年同期增储最好水平！事实再一次证明，芗城工行团队具有不服输、不放弃精神头，是极具执行力和富有战斗力的！
如今，群策群力，齐心协力，雷厉风行，当日事，当日毕，日益成为芗城工行员工的办事理念与办事风格。
      培养过硬执行能力。执行力对个人而言就是办事能力、作战能力。商场如战场，要求员工队伍必须是业务过硬、素质全面。该支行注重员工执行能力的培养：一是加强学习。组织员工学习政策文件、法律法规、业务知识，努力提高员工个人综合素质“含金量”。二是加强培训练兵。及时对新产品、新业务的特点、要点进行归纳，梳理营销话术，并通过集中培训、以会代训、体验产品等方式对全行员工进行营销培训和技能练兵，全员推广，让员工在新业务新产品出台的第一时间就学会搞懂，提升市场营销能力和业务办理能力，使员工既能独当一面，又善于联合协作，单兵作战能力和协同作战能力不断提高。目前，已有约30位员工分别取得基金、票据、会计从业资格等相关资质证书。许多员工成为业务尖兵和行家里手，在上级组织的各项劳动竞赛、业务比赛中取得优异成绩，涌现出一批“岗位标兵”、“营销明星”、“技术能手”。有1位员工夺得漳州市金融消费权益保护知识竞赛一等奖，有３位选手荣获 “工行漳州分行公司客户经理技能提升大赛”一等奖。（刘铭生）