为了促进金融IC卡业务健康发展,优化小额免密免签功能,进一步保障持卡人知情权、选择权、临商银行河东支行组织员工积极开展小额免签业务宣传工作:
一、充分发挥大堂经理的厅堂作用,大堂经理会利用客户等待办理业务的闲暇时间向客户发放宣传折页,并进行现场讲解,让客户知道银行卡这个免签功能是发卡时自带的,不是银行给强制开通的,如果客户不需要这个功能,可以携带本人身份证到任意一个网点关闭此功能。
二、要求前台经办柜员在办理新发卡业务时也要第一时间告知客户,询问客户是否要关闭小额免签业务,需要关闭的客户,柜员要及时给关闭。
作者:唐来芳