今年以来,工行朔州城建支行坚持以拓展新市场和新客户为目标,扩展工作思路,创新工作方法,加强公私联动,全力拓展个人目标客户市场,为全行个金业务发展奠定了扎实基础。
一是加大考核力度。该行根据市分行个金业务考核重点和要求,紧紧围绕“一个指引六个办法”的精神,加大个金核心产品的考核力度,制定支行专门考核办法,对网点个人客户经理实行穿透考核,同时各网点与客户经理、大堂经理签订绩效合约,将考核兑现到产品、到个人,突出个金业务重点指标占比,激励全行员工营销主动性和积极性。
二是确立目标市场。该行根据所处区域特点,结合自身业务特性,加强对辖内个体商铺和居民社区的市场调研,在对原有市场进行维护、挖掘、筛选的同时,对周边新兴的有形市场和无形市场进行了仔细摸底排查,根据客户个金产品的持有、使用情况,有针对性地开展市场营销。
三是突出重点业务。该行结合当前个金业务发展实际,锁定各类商品交易市场经营户、中小型私营企业主、民营企业股东和管理人员等商人群体中的中高段客户,积极营销我行灵通卡、商友卡、理财、基金、贵金属、保险等金融产品,以优势产品带动各项业务指标发展。
四是强化调度督导。该行加强通报督导和调研,针对各项指标完成进度适时召开不同层面、不同产品的调度会,组织网点交流经验,对重点工作和弱项指标跟踪落实,掌握业务营销活动进展情况,及时研究解决遇到的突出问题,使各网点、部室在业务营销过程中做到心中有数、有的放矢。