年初以来,工行朔州右玉支行将代发工资业务作为重点工作,实施精细化管理,深挖客户资源,各部门形成合力,大力发展代发工资业务。
抓精细化管理。该支行将基础业务的代发工资业务作为重点工作全面推进。制定专项营销方案,通过开展劳动竞赛,提高客户维护要求,促进网点大力营销代发工资客户。通过采取培训等各项有力措施,激发对公客户经理对代发工资业务的认知程度和营销热情,提高代发工资业务的产品渗透功能,对于发薪额有明显减少或停止发薪的企业,及时进行监测与跟踪,发现情况及时与网点沟通,做好挽留工作。
二、深挖客户资源。该支行利用PBMS系统中相关数据,了解掌握基本信息的基础上,组织得力干将,利用各种关系上门营销,必要时支行行长出面进行协调,强力攻关,务求收到实效,加大对目标客户的走访力度,寻求领导的支持,从源头上抓住客户,网点和营销部门形成合力,多渠道拓展客户资源。