为进一步规范电子银行柜面业务处理,切实提高制度执行力,按照上级行《关于印发营业网点电子银行业务管理要诀要点的通知》要求,3月29日,工行保定博野支行组织员工认真学习了认真学习了“要诀要点”,从而更好的把控风险。
通过学习,使员工了解各类电子银行业务办理关键风险点,熟记每项业务的“五必须、六严禁”,知晓业务办理基准和不可触碰的红线,掌握各个岗位的履职要点和主要业务流程及关键内控措施,进一步规范业务操作。
此外,充分发挥现场管理人员的检查监督作用,进一步强化网点日常工作中风险操作环节的检查力度,切实加强客户身份识别等办理环节的核查,按章操作,有效控制内外部案件的发生,确保电子银行业务健康发展。