建行淮安分行提升综合竞争力

    建行江苏省淮安分行结合全力推进网点执行力建设工作，不断提升该整体实力和综合竞争力。 强化学习业务意识，提高营销技能，督促员工树立市场竞争意识，树立营销理念，针对银行的业务品种繁多、新业务不断推出，该行建立定期学习制度，利用晨会例会、周会，强化在岗学习，不断开展岗位练兵，并组织考核，提高业务操作技能，从而促进员工整体素质的提高，为客户提供高标准的、满意的服务，推动各项业务发展。强化优质服务意识，营造营销氛围，引导员工树立“服务是核心竞争力” “服务无止境”理念，教育员工要牢固树立“以客户为中心”、“服务是核心竞争力”的经营理念，积极打造良好的服务氛围，不断改进和提高服务质量，积极打造一流金融服务品牌。强化售后维护服务，提高客户满意度，督导员工把优质服务贯穿于产品售前、售中、售后整个营销服务过程，尤其是售后服务，要求客户经理根据客户联系档案，建立客户回访制度，加强对客户的走访工作，始终关注客户购买产品的情况，强化工作执行意识，积极完成各项任务，根据实际工作情况，有计划、有步骤制定措施，按照优先顺序有条不紊的开展工作，善于抓住主要环节、重点部位的工作，优先进行处理。