为积极拓宽对公客户范围,工行朔州山阴支行多举并措,大发展开展对公账户拓展工作。
一、对公和个人业务相结合,打好经营发展攻坚战。该行高度重视对公客户带动作用,充分发挥营业网点阵地营销功能,以个人中高端客户为重点,特别针对日常业务中转账汇款业务量大、有经营实体的客户重点介绍我行对公结算业务优势,深度挖掘网点存量个人客户中有对公业务需求的客户;同时积极利用周边资源,走出去外拓市场,以工行强大的品牌力量和对公产品优势以及高效、便捷、专业的服务吸引并营销客户,以公促私,公私联动,带动业务全面发展。
二、注重客户质量,提升客户品质。按照“定位中端、竞争高端、培育潜力”原则,该行重点在中高端客户上下功夫,将精力主要集中在资金流量较大、贡献比较高的客户中,突出效益观念,不断优化对公客户结构。集中更多资源在对中高端客户的服务上,深入挖掘客户潜力,提升客户综合贡献水平。
三、加强风险管理,确保精细化操作。保持高度警觉性,严格执行对公账户开户要求,重点在尽职调查上下功夫,特别是针对重点关注类客户实行上门实地调查方式,严格防范风险,确保账户质量。严格落实精细化操作,加强业务流程培训力度,确保操作流程的每一个环节都守纪合规,有效防范操作风险,为全面风险管理夯实基础。