工行保定涿州支行扎实部署当前重点工作

    12月14日，工行保定涿州支行组织召开全员大会，会上就2016年业务类员工职务晋升工作资格条件、操作流程、具体要求等重点环节进行了详细解读，对业务类员工职务晋升工作、年末重点工作进行扎实部署。

 

    一、扎实做好2016年业务类员工职务晋升工作。要切实做到整个过程公开、公平、公正，为职务晋升工作顺利实施提供机制保障。

 

    二、全力抓好年终收官工作。业务部门要确保颗粒归仓，实现各项经营目标，做到完美收官。同时各部门要谋划好2017年工作，确定整体工作思路，及早作出工作安排。

 

    三、深入强化服务管理工作。按照营业网点环境整治季活动的工作要求，强化环境卫生治理、规范物品摆放，做到抓经常、经常抓；针对态度类投诉问题，要坚决杜绝，确保“零投诉”，规范员工语言和行为，创新方式方法，加强客户疏导。

 

    四、高度重视内控案防安全保卫工作。内控案防安全保卫工作永远在路上，首先要练好内功，将规章制度熟记于心；扎实开展“查问题、找不足”活动，以问题为导向，查漏补缺。二要要加大检查力度，严格落实各项安全保卫工作管理规定，消除一切安全隐患，确保员工人身安全和财产安全，保障业务安全运营。三要加强员工异常行为排查，抓早、抓小，互相帮助、互相监督，有效控制各类风险事件的发生。