工行吕梁分行汾阳支行发挥工会组织引领作用凝聚动力促发展

         团队理念、行商理念、亮剑理念和精品理念是企业的螺旋浆，引擎着企业的可持续经营与发展。一直以来，吕梁汾阳支行充分发挥工会组织的职能作用，引导全行员工树立“四种理念”，为全行业务转型发展凝聚正能量。

一、在工作中体现“团队理念”。团队理念的重要性，在于个人、团体力量的体现，每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。为此，该行工会要求员工自觉地将个人职业发展、自我价值实现有机融入到工行事业的改革发展之中，在工作中树立全行上下一体、同心同德的合作精神，用团队的智慧和力量解决发展中的各种困难和问题，实现“1+1>2”的协同效应。

二、在营销中体现“行商理念”。业务要拓展，营销是前提。该行积极适应竞争大环境要求，不断深化服务内涵，扩展服务领域，大力倡导行商精神，彻底摒弃“皇帝女儿不愁嫁”的传统观念和“坐门等客”的官商作风，变“坐商”为“行商”。通过业务宣传、企业走访、客户回访、特色服务等向客户大力营销推介我行储蓄存款、信用卡、电子银行、理财等金融产品，不断提升应对市场的竞争能力。

三、在竞争中培养“亮剑理念”。面对如此激烈的金融竞争环境和竞争对手咄咄逼人的气势，该行工会要求员工在激烈的市场竞争中“不争计划争市场、不比同期比同业、不盯指标盯对手、不看任务看效益”，面对强大对手勇于亮剑、善于亮剑、勤于亮剑，一次次“亮剑”，剑峰所指所向披靡，为支行全年劳动竞赛的持续开展传递正能量。

    四、在服务中体现“精品理念”。服务是银行业争揽客户的前沿阵地，更是员工践行社会主义核心价值观的出发与体现，是实现“敬业、诚信、友善”价值准则平台的必然途径。面对千差万别的客户，我们的服务不是生搬硬套省市行制定的操作流程去做就能做好的，而是在办理业务的过程中树立以客户为中心服务理念，以良好的姿态和高度的责任感对待工作，用心观察，做到“望、闻、问、切”，对不同层次的客户提供不同类型的服务，切实做到“想客户所想，急客户所需”，用一言一行、一举一动体现“工于至诚,行以致远”的真谛。