工行朔州山阴支行四举措实现中间业务稳步增长

 工行朔州山阴支行转变观念，四措并举，狠抓中间业务收入，努力提高经济效益。

  一是本着早安排、早行动、早见效的原则及时对中间业务进行了部署，采取全行动员、任务分解、明确奖惩、积极营销等措施积极推进中间业务的良性发展。
  二是加强对上级行开展中间业务方针、政策的学习，进一步提高对中间业务必要性的认识，以各级领导干部的观念转变带动全行员工观念的转变，以员工观念的转变推进客户观念的转变。
  三是对上级行下达的任务和要求开办的中间业务项目，一方面层层分解到主管行长、部室和经办人员，并制定明确的奖罚措施，增强大家的责任感、使命感，通过积极营销项目带动中间业务收入的大发展。另一方面按月通报部室中间业务完成情况，对完成差的及时督促指导。
  四是要求全行临柜及经办人员，认真向客户做好解释工作，切实做到态度和蔼、表达准确、解释清楚，决不允许方法简单、态度生硬、作风粗暴，既开拓中间业务市场，增加收入，又避免客户投诉造成转户。