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工行临汾分行加强成品卡业务管理提高发卡效率

发布时间:2017-03-29
为持续提升信用卡服务品质,打造更高品质的信用卡服务标准,工行临汾分行加强全行成品卡业务管理,提高发卡效率。 一、依托科技力量自行研发“成品卡管理系统”,省分行、市分行、营业网点三级联动,通过运用和整改相结合,逐步优化完善系统功能、实现了卡片直邮11个地市400多家网点,为持卡人提供更有效率、更为快捷服务的同时减少和简化信用卡领发卡的环节,从根本上解决了客户找卡难、领卡难的问题,全面提升了客户服务感受。 二、调整白金卡制卡模式,由总行集中制卡平稳切换至省分行自行制卡,并纳入成品卡系统管理,有效提高白金卡制卡效率,实现全卡种系统化管理。
来源:
作者:杨景荣