工行朔州新城支行四项措施全力防范ATM操作风险

  临近岁末是ATM设备运营使用的高峰期，也是ATM业务操作管理薄弱环节问题暴露的高发期，工行朔州新城支行未雨绸缪，坚持以开展“员工行为规范”主题教育活动为契机，针对ATM业务操作管理薄弱环节进行专项治理，加强操作风险环节管理，进一步防范ATM操作风险。
  一、加强设备维护，明确责任目标。该行要求网点高度重视自助设备运营风险管理工作，将ATM案件防控纳入综合治理、安保和消防安全工作范畴，进一步落实ATM案件防控责任制，职责落实到人，形成横向到边、纵向到底的ATM案件防控管理机制，构建“全员参与、人人有责”的ATM安全防线。
  二、加强业务培训，增强工作责任心。该行结合员工对“三位一体”行为规范体系的学习，组织开展业务培训和风险意识教育，特别是对管理薄弱的网点，采取利用晨会集中学习自动柜员机管理办法、自助设备集中运营管理指导意见等制度规定，进一步提高员工对ATM业务管理相关制度、业务知识的认知度，增强员工的风险防范意识。
  三、分析薄弱环节，提升制度执行力。该行要求网点负责人要通过现场回放录像的方式，对自助设备业务流程进行全程分解，重点规范密码更换、钥匙保管、吞没卡清理、现金清点、长短款处理等共性问题较多的薄弱环节，纠正违规操作，将问题解决在网点。