工行朔州怀仁支行以优质服务促进储蓄存款稳步增长

 工行朔州怀仁支行坚持储蓄存款基础工作不放松，以优质服务保增长，取得良好效果。
  一是坚定巩固存款思想。存款是立行之本，是全盘业务发展的基础。该行坚定存款第一的思想不动摇，围绕储蓄存款增长统一认识和行动，研究制定支行特别是营业前台的一系列增存措施，千方百计保增长。
  二是坚持客户维护观念。全行各部室员工配合寻查挖掘新户大户，通过工作往来、亲朋交往、社会关系等多渠道发现和营销潜力客户，并以工行优越的技术服务、丰富的金融产品等具吸引力的手段吸纳客户，从而达到不断拓展优质客户的目的。
  三是做好基础服务工作。在临柜业务处理中，员工服务态度热情、服务言行得体、业务办理高效，优质客户由客户经理专门接待，差别服务。重点推进离柜业务分流率，积极引导客户利用自助银行办理业务，由大堂经理耐心指导客户操作使用网银、ATM机等机具，保证了网点柜台服务的快捷。