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邮储银行民德路支行加强自助设备管理服务

发布时间:2016-12-19

    为确保自助设备为广大客户提供优质服务,邮储银行南昌市民德路支行根据上级行工作要求和自身工作实际,多措并举,强化对自助银行及ATM的安全管理与防控。

一是落实责任。该行按照自助设备归属单位,明确其管理责任,归属网点行长为第一责任人,分管行长为第二责任人,并对工作管理落实提出了具体要求,签订了责任状。

二是抓好巡查。该行在充分发挥各种技防设施作用的同时,对巡查工作提出要求,要求本行员工要在外包人员协查的同时,也要提高本单位安全员、保安等人员对本单位自助银行及ATM的巡查频率。

三是强化客户宣传。该行各营业网点的大堂经理都能及时提醒客户在用卡时,要注意保护好密码的安全,保管好自己的信息资料,提高客户群体整体防范能力。

四是抓好业务培训。该行主管部门注重加强网点对密码更换、钥匙使用的培训,在密码、钥匙出现问题前进行修正使用方式,定期不定期的进行使用培训,提高自助设备使用率。

来源:民德路利润中心
作者:赵志远