工行朔州山阴支行抓住年末营销时机全力拓展贵金属业务

 为扩大贵金属业务市场影响力和市场份额，推进贵金属业务健康快速发展，工行朔州山阴支行抓住年末黄金时段有利时机，采取多项措施强势营销贵金属业务，积极拓展客户，根据贵金属产品特点深入挖掘业务资源与客户资源，抓重点客户，开展针对性营销活动，努力做大做强贵金属业务。
  一、开展联动营销。该行要求柜员与客户经理积极联动，柜员将目标客户推荐给客户经理，由客户经理对客户进行重点宣传和介绍，并为客户办理业务做好准备工作，努力节省客户时间，让更多对贵金属投资感兴趣的客户能真正了解贵金属业务，提高客户对贵金属业务的认知度，提高营销成功率，力促贵金属业务做大做强。
  二、加强定向营销。针对辖区内客户资源特点、合理安排营销策略，利用上门走访客户，加强与客户沟通，了解客户需求，拉近与客户的关系，及时跟进营销。在对目标客户开展定向营销的同时，充分挖掘高端客户的投资需求，有效扩大贵金属业务的市场影响力。
  三、提升服务意识。要求员工做到让客户感受到对其提供的服务不是表面化和模式化的，而是发自内心的，真正站在客户的角度为其提供服务，与客户做真正的朋友，提高客户的信任度。