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工行临汾洪洞支行综合治理客服环境

发布时间:2017-10-15

 

临汾洪洞支行始终坚持以客户为中心,以客户是否满意作为判定服务质量的标准,切实加强客户投诉热点管理,解决客户等候时间长、降低客户投诉为重点,采取有效措施,综合治理客户投诉问题,有针对性地改进了服务工作,促进了各项业务的健康发展。
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