工行西安东大街东关支行于3月15日在营业大厅开展“金融消费者权益保护”主题宣传活动,通过简单易懂的话语帮助客户了解反洗钱、电信诈骗、反假币等金融知识,派发宣传折页普及有关金融法律知识,现场教学引导客户正确使用电子银行,深入浅出地向客户介绍电信网络诈骗几种常用手段,同时借助一些典型案例向客户介绍了防范电信网络诈骗的方法及对策。
本次主题活动,旨在引导金融消费者增强风险识别能力和为自己决策承担责任的意识,保护个人信息和用卡安全,通过个人信息自我保护以及养成良好的消费习惯防范支付风险。该行时刻坚守诚信为本,维护消费者的合法权益,助力工行安全长远发展,为广大客户提供更亲、更近、更贴心的服务,共同维护消费环境。