建行石家庄裕华支行期交保险创新高

    建设银行石家庄裕华支行是建设银行河北省分行系统内多年的强行之一。在服务地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的社会实践中，该支行坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营思想，在业务发展过程中紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，通过物质文明精神文明建设，力促内生活力不断增强，整体经营不断取得有目共睹的好成绩。特别是在力促“客户满意度”不断攀升上成效显著。该支行的员工张伟，是超过二十年行龄的老员工，在丈夫出差、孩子面临高考等家庭困难情况下，依然努力工作，在家庭和工作之间寻找平衡点，在照顾好家庭的同时不忘对客户的优质服务。某日，某客户拟提款伍拾万元购买理财产品，接待该客户的，正是在低柜办理业务的张伟，她在与该客户简单沟通交流后，通过耐心细致讲解建设银行理财产品优势，最终促使该客户购买了自己称心的建设银行理财产品。在张伟看来，对客户的优质服务，不是一次性或暂时的，二是需要长期地、耐心地进行下去。优质服务需要员工持续满足客户的合理理财和金融需求，在办理那次业务之后，张伟就跟该客户保持了经常性的联系。逢年过节问候，建设银行有新的理财产品和优惠服务，及时通知该客户……不懈努力和持续跟踪服务，使该客户陆续向建设银行石家庄裕华支行转来300万元，其中100万元配置为“建安一号”，110万元配置为“安邦长寿稳赢”……优质服务既满足了客户对于资产的保值和增值需求，又实现了建设银行石家庄裕华支行在期交保险方面的新突破，增强了建设银行石家庄裕华支行队伍进一步做好优质服务的信心。