邮储银行南昌市上海北路支行积极进行网点改造

              随着互联网金融的不断发展壮大、电子渠道对物理网点渠道替代率逐年升高，让传统银行不再淡定，拼效能，拼服务已经成为各家银行争相比拼的重点。各大银行的网点功能性越来越强，建的也越来越现代化。随着各家银行网点改造的深入开展，厅堂服务能力滞后逐渐显现出来成为网点管理的瓶颈。

邮储银行江西省分行紧跟时代发展趋势。于2016年对该行一批设施老旧网点进行改造，邮储银行上海北路支行也在这次改造的范围之内。上海北路支行是邮政银行南昌市北京西路利润中心下属的二级支行，地理位置靠近市中心，处上海北路与北京东路交叉口位置，紧邻地标“梦时代”购物广场商圈，交通十分便利。 由于是“年龄”30多年的老网点，该支行只有67平米，装潢设计均已老旧。网点布置得虽紧凑有序，但在布局分区却还是单一陈旧的老式网点的格局渐渐不能容纳日益增大的客户群体，尤其是客户等候区十分狭小拥挤。

在省分行的决策和市分行各部门的通力配合下，上海北路支行于2016年12月19日开始为期2个月的网点扩建改造工程。为了不影响2017年一季度的旺季销售，该网点采用原址改造的模式。先在扩建区域建立临时网点正常办理业务稳定住客户群，再重新修建原址。待原址装修好之后搬回原址，按照图纸重建扩建的临时网点部分。

邮储银行积极调整网点布局，准备在以下两方面进行改造，以提高网点的综合服务能力。一是加强自助设施的改造，该行先后在网点增加或更换自助取款机、存取款一体机、存折补登机、自助缴费终端等，并设立独立的自助业务加钞区域。在方便高效的基础上提升网点合规水平；二是扩建客户等候区，增加理财室和大客户中心。根据需求对客户有了更细致的划分。目前，上海北路支行的余额为2.1亿元，客户数为5000余人。相信网点扩建之后，面目焕然一新，可以更好地为客户服务。