建行遵化支行2013年7月为某客户发放了一笔期限为10年的商业用房贷款139万元,截至去年9月之前,该户一直还款正常。随着经济下行,该客户由于经营不善、家庭收入骤减,已无力偿还我行贷款本息,今年7月该笔贷款形成不良。支行领导高度重视,亲自督导催收,经业务部门多次与借款人沟通、协商并帮助其联系买家、协调房管部门,终于在近期完成房产过户和转让手续,成功收回不良贷款110.4万元,挽回了信贷资产损失。