工行朔州山阴支行采取措施做好优质客户营销和维护工作

 今年以来，工行朔州山阴支行认真贯彻省市行服务活动部署，坚持把维护、争揽优质客户作为营销工作重点，在稳定老客户的基础上，找准客户需求点，采取有效措施，做好优质客户营销和维护工作，有效促进各项业务的快速发展。
  一、强化客户营销，提升优质客户占比。该行采用阵地式营销。加快拓展、挖掘中高端客户，大力提升中高端客户在我行的整体占有率。其次做好综合营销。突出加强业务发展的互补性，注重不同业务、不同产品之间的优势互补和捆绑营销。
  二、发挥团队优势。该行针对各自的工作目标和工作重点加强协作，组成营销小分队，逐步扩大营销范围；对“老朋友”挖掘潜能，提高贡献度，对从他行“挖、争、抢”的“新朋友”加强沟通，提高产品认知度。通过团队的力量，积极开拓优质客户市场。
  三、锁定潜力客户，加大宣传力度。该行组织营销人员深入社区，做好辖区范围内的户外营销，有针对性地开办理财沙龙会等活动，促进和客户的交流，深度挖掘客户需求。充分发挥我行产品优势，在继续挖掘大客户价值，保持小企业增量的同时，大力拓展中型法人客户；关注新成立客户。从开户源头上锁定营销目标，提高新企业在我行开户比率，抓好空白客户，拓展客户来源。