农行朝阳北塔支行优秀共产党员王秀珍先进事迹

王秀珍，女，中共党员，53岁，1983年9月参加农行工作，1985年至今担任网点内勤主任、会计主管、运营主管，在运营战线已经整整工作33年，是一名名副其实的老兵。参加工作以来，王秀珍同志以一名共产党员的标准严格要求自己，加强学习、严格管理、孝敬老人、甘于奉献，诠释了一名优秀共产党员的高贵品质，先后获得省行优秀运营主管、市行业务标兵、市行优秀主管、支行先进工作者、优秀运营主管等荣誉称号。 一、加强学习，认真领会，业务领域运营“辞典” 作为一名运营主管，担负着网点指导柜员操作，防范操作风险的重任，杜绝操作规程掌握不准以及规章制度学习不够，从源头把好风险防范的关口。自参加工作开始始终没间断过学习，在单位没时间学，就把资料带回家学，把重要的、涉及操作的记录下来，第二天把重要的内容带领大家学，把最新的制度、规定、操作流程第一时间传达给大家，提高自身及员工的素质。重点难点交易她都熟记于心，由于高度的责任心和事业心，在分支行组织的运营主管考试中，与70后、80后主管同场竞技仍然名列前茅，多次排名第一，是支行运营战线上不倒的丰碑。支行各网点甚至全市有的网点有时遇到新产品上线、制度流程掌握不好都要向王主管请教，“有问题找王管”是运营条线员工的“口头禅”，大家都说有王主管在，他们心里就有底。 二、党性坚定，严格管理，“三铁”创建屡建奇功 做为运营主管，她每天都是第一个到单位，最后一个离开单位，没有因家离单位远（单程50分钟）而迟到或早退。每天早晨是6：45分从家出发，晚上18:30---19:00到家。冬天几乎是两头看不见太阳，王秀珍没有因此有过一句怨言，因为她时刻不忘自己是一名共产党员，从参加工作到现在，曾经历过手工记帐到电脑记帐、数据上市网、省网、全国数据大集中、ABIS向BOEing切换，每一次从数据清理，从演练到切换都无一天缺席，亲自参加，靠前指挥，因为有她在，柜员就不会慌，演练就会得心应手。由于长年累月高强度的工作，王秀珍患上了高血压和手脚冰凉抬不起来的毛病，但她没有因此请过一天假。在2015年ABIS向BOEing的切换的过渡关键节点，手脚抬不起来的老毛病又犯了，她边打点滴边坚持工作，靠着顽强的毅力，较好地完成了BoEing上线各项指令，因此获得市行和支行数据切换先进个人。针对内勤工作授权考核严，业务量大的特点，王秀珍边干边学边总结，摸索出一套行之有效的管理办法。凭借着自己的工作经验和业务知识，耐心地对网点柜员进行基础性知识的辅导，严格地纠正柜员的不良习惯。经过个人的不懈努力，2012年她所在的支行营业部被评为总行的“三化三铁”单位；2012年末到兴隆分理处任运营主管，2013年兴隆分处被评为总行的“三化三铁”单位，2015年3月，王主管当时刚到西街分理处3个月，才将西街员工的不良习惯和性格改过来，运营工作刚刚有了起色，而此时和平分理处2015年一季度“三化三铁”考核全市52个网点最后一名，临危受命，她没有提出离家远、岗位系数低等要求，而是欣然受命。到了和平分理处后，面对的是柜员年龄的两极分化，两名新入行员工刚刚20出头，其他6名柜员50岁以上，3名45岁以上，王秀珍分别从制度上、人员管理上进行了大刀阔斧的改革，带领大家查找原因，给大家讲如何合规操作，硬是在“三化三铁”考评中把和平分理处从全市最后一名一越带到全市第一的好成绩。工作中，她针对柜员年龄偏大的特点，总会反复查看每一个细节，确保授权业务零差错。碰到棘手的问题。总是仔细研究、询问，结束后，把问题总结归纳到自己的笔记本上。由于工作出色，业绩突出，曾多次代表支行在全市运营会议上做经验介绍，在支行运营会议交流心得，豪无保留与其他运营主管共同进步共同提高，在她的带领下，近年来全行运营条线考核一直名列前茅，2015年全年、2016年前三季度一直全市第一。 三、爱行如家，孝敬老人，事业家庭重担在肩 2000年由于工作出色，支行想要把她提拨为网点主任，她婉言拒绝，她说她还是更热爱运营事业。现在大多数与她同龄的都已经调到市行或支行机关其他岗位，只有她从未向组织提出过任何要求。她说，我是一名共产党员，我知道行里的难处，做好运营主管工作是我无悔的追求，还有一年多的时间我就要退休了，我要将我的光和热全部奉献给农行运营事业，为农行的发展尽自己的一份微薄之力。干一行、爱一行、专一行、精一行是她的座右铭。参加工作以来已有三十余载，王秀珍同志把所有的青春都奉献给了运营工作，加班是常事，吃住在单位，不知经历过多少不眠之夜。在ABIS数据切换期间，王秀珍的母亲患重病，数据切换关系全行大事，母亲又无人照顾，没办法把她姐姐从沈阳叫到家来护理母亲。她回到家，已是深夜，母亲已经睡着了，由于病情经常夜间去医院，但也没有因母亲有病而请假。最让她至今无法释怀的是她的母亲在弥留之际王秀珍仍然坚持在工作岗位上，无法尽女儿的一份孝心......现在她的公公婆婆也都80多岁的高龄了，身体也不是很好，为尽到做儿媳妇的一份责任，不留遗憾，王秀珍每周末都要到婆婆家去探望，拉拉家常，确实无法脱身也要亲自打电话过问一下，让老人深刻感到儿女的关怀。 四、当好助手，凝聚团队，监察党建领跑全行 从事内勤主任、运营主管工作30多年来，与其搭班子的不下三四十人，留给人们的印象是干练、果敢、平易近人，每个与其共事的同事无不竖起大拇指“百里挑一、完美无暇”。她顾全大局，事事从集体出发，从最大限度调动全员积极性出发，出计谋，想办法，经常工作到深夜，是出了名的“拼命三娘”。同时，她也十分关心关爱本所员工，哪名职工生病住院，她都会带去关怀和慰问。对待单位新入行大学生，她就像对待自己孩子一样呵护关爱，帮助成长，让他们感受到农行大家庭的温暖。2015年以来，她开始担任网点纪检委员并分管党建工作，她肩上的责任更重了，她会通过多种员工乐于接受的方式开展行为排查，谈心谈话，了解每一个人的工作状态和思想变化，会向全员宣讲中央八项规定、总行28条和“四十个严禁”、省行“四大纪律、十六项注意”和十一个严禁等规定要求，协助支部书记上好“三会一课”，切实履行纪检委员职责。在本年度省行两学一做专项检查中，和平分理处党建活动丰富，资料齐备，未发现任何问题，受到检查组的一致好评。