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工行临汾分行在线解答产品疑问收集意见建议

发布时间:2017-01-12
为强化产品推广宣传发动,提升产品推广支持服务效率,总行依托融e联试点建立了一批全行重点推广产品专题 讨论群,工行临汾分行利用融e联产品交流群及时传导产品信息,开展产品推广交流,在线解答产品疑问,收集产品意见建议,有效调动了全行员工关注新产品、参与和支持产品推广的积极性,受到基层员工普遍欢迎。 一、高度重视产品交流群的宣传推广工作,积极组织推动本行员工加入相关交流群,引导和鼓励员工通过交流群参与产品讨论、解决产品疑问、交流产品推广经验做法,充分调动全行员工关注产品创新、参与产品推广的主动性和创造性,以此为抓手促进产品推广工作的深入开展。 二、确保本行通过产品序列考试人员、行内客户体验员以及后续聘任的辖内产品经理全部加入相关产品交流群。后续该项工作将纳入分行产品创新专业评价。 三、要求员工在加入交流群前完成员工实名认证,严禁邀请行外用户入群。群成员发言须遵循《工银融e联平台管理办法(试行)》和我行信息发布、信息保密的相关制度规定,不得发布、讨论涉及国家秘密和我行敏感事项的内容。交流群中的各类信息不得向行外用户转发。
来源:
作者:杨景荣