工行运城分行三措并举推进作风建设

2016年，工行运城分行认真落实省行作风建设工作要求，坚持实事求是，加强调查研究，提升服务质量，促进经营发展和行风建设。
一、坚持实事求是，保障决策部署的科学性和合理性。该行从市分行行级领导做起，要求各级管理人员、各个专业条线在安排工作、布置任务时，紧密结合区域经济环境、全年经营计划和辖属支行业务特点，认真研究，科学决策，不讲模棱两可的话，不做不切实际的事。
二、加强调查研究，大力开展帮扶和征求意见活动。该行实行行领导分片包干负责制，由包干领导负责，抽出更多时间到基层行和一线网点开展调研帮扶活动，倾听基层行的意见建议，现场解决基层行经营发展的困难，为基层行出谋划策，促进全辖经营管理水平整体提升。
三、提升服务质量，倾力建设人民满意银行。该行坚持“以客户为中心、为客户创造价值”的服务理念，通过召开银企座谈会、举办客户沙龙活动、面对面与客户交流等多种途径，了解客户的金融需求，加强服务渠道建设，规范员工服务行为，着力提升客户满意度。