工商银行晋城广场支行坚持贵宾客户营销拓展为重点，以“点”促“面”，大力营销发展私人银行客户，进一步夯实个人客户基础，提高大零售业务综合贡献度，实现大零售客户的二次腾飞。
全员参与，重点带动，推动私人银行业务持续发展。进一步落实私人银行业务“全行办”战略和“高管管高端”要求，完善领导带头、全员参与的综合考核机制，每周汇报进展情况，引导和督导全行员工积极开展营销，努力形成“全行办”私人银行的工作格局，实现了私人银行业务快速发展。一是邀请市行分中心领导和财顾来支行进行传经授宝，为全体员工就如何发现并跟进营销私人银行目标客户进行培训，并再次强调了市行出台的私人银行客户营销激励机制，号召全体员工积极营销、早日见效；二是在市行激励机制基础上，及时完善支行考核办法，明确挂钩激励兑现标准，鼓励全员参与营销；三是强化领导表率作用，管理人员持续落实“敲门行动”计划，锁定目标客户，坚持周周推进；四是部署客户经理、网点负责人每人确定一户目标客户，并制订跟进营销计划，强化推进落实；五是坚持“高管管高端”的客户营销维护策略，行长、分管行长对员工确定的目标客户及时跟进走访营销，加大攻击力度，努力提高营销成功率。
优质服务筑基，产品配置固本，确保财富客户不断增长。一是结合市行开展的GW计划，为财富客户及目标客户提供好全面的金融及非金融服务；二是克服网点标准化改革后取消贵宾专柜的困难，要求客户经理、大堂、柜员紧密配合，努力实现高端个人客户办理业务零等候目标，提升客户服务体验；三是对个人高端客户进行客户画像，实现重点产品精准营销，做好新签约客户产品体验和存量客户产品配置，强化客户持产品的多元化配置，提升签约私人银行客户“融e联”覆盖面，增强客户对我行的依赖度和粘合度、满意度；四是通过多形式的客户沙龙和深度维护活动，增进客户对我行私人银行产品和服务的了解，强化高端客户的资产配置管理，最大限度激发客户资产提升潜力,实现客户资产稳定、贡献提升。五是从大力提升已签约未达标客户和加强已达标客户的签约营销两方面抓好抓实，集中力量做好现有达标客户和潜力客户的维护工作，努力提高签约达标客户率。
“六进”营销挖潜力，“网格化”管理打基础，不断发现新的营销目标。完善私人银行业务拓展目标客户信息库，从高收入、高资产、高积分客户名单中，确定目标客户及具体的营销进度计划，鼓励全员利用各种人脉资源积极参与，完善分润机制，充分体现贡献价值理念，形成全行之力做好私人银行业务的大营销格局。一是要求所有客户经理积极参与到“六进”营销、“网格化”管理过程营销中来，走出支行，走向市场发现挖掘目标客户；二是定期对营销过程中确定的目标客户进行研究分析，确定重点产品、服务的跟进措施；三是不怕困难、不怕挫折，咬定目标不放松，持之以恒开展营销拓户工作。
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