工行江西赣州寻乌支行2016年各项业务实现圆满收官

2016年，工商银行江西赣州寻乌支行各项存款超额完成分行下达的计划，个贷不良控制在压降范围内，实现圆满收关。截至12月末，全行两项存款余额105358万元，较年初新增31704万元，增幅达143.04%，实现三行同业第一，其中对公存款余额70703万元，较年初净增28001万元，完成分行必保任务的280%，完成全年任务1400%，三行同业第一，占比101%，储蓄存款余额34654万元，较年初净增3703万元，超额完成分行下达的必保任务，三行同业第二，占比32%，两项存款增量创历史同期最高水平；个人不良贷款余额控制354万元，不良率0.65%，超额完成分行下达的年末控制。

  提前准备，合理决策分工。为抢占市场先机，在分行下达任务前，支行全体员工已经做好了年末收关准备，特别是新一届班子一直积极走访对公、个人优质客户，明确重点，合理分工，全行员工根据各自分工积极开展营销，新班子在短短二十几天时间新增储蓄存款近4000万元，为支行圆满收关提供了最坚强的保证。

  明确考核重点，调动员工积极性。支行严格实行揽存预约制度，所有员工揽存要在支行工作群预约，之后由网点主任确认，形成全行上下你争我赶的浓厚氛围，同时，支行实行“每日一小报，每周一通报”的考核机制，确保全行每位员工能够根据自身任务的完成进度制定行之有效的工作计划。

  利用产品优势，提高客户粘性。支行在进行年末冲刺的同时，充分利用我行的产品优势，通过节节高2号、存管通、薪金溢、保本理财等产品，将客户的资源留在我行的同时，提升客户的综合收益，提高客户粘性，达到双赢的效果。

  加强贷款催收，明确必争目标。客户部根据分行下达的不良贷款控制额，分层次全面进行催收，坚持“谁放贷谁催收”的责任机制，每一笔贷款落实到个人。并利用班后时间积极走访客户，做好客户解释工作，最大限度的催收不良贷款。

  强化内控管理，提升服务水平。新班子要求全行员工在收关阶段不能放松警惕，高度重视全行案防机制，充分利用服务硬件设施，加强大堂分流引导，落实柜面优质服务要求，实现柜面增存稳存，尽力对每位客户提供最优质的服务，增加客户的满意度。