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工行临汾洪洞三重点治理服务短板痛点
发布时间：
2017-01-25
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该行优化服务内部管理，加强服务检查监督，确保优质服务各项规定落实到位，以省分行《关于开展“规范员工服务行为、持续改进客户体验”活动的通知》要求，通过现场与非现场监管，及时发现服务不足，有效预防了因服务繁忙带来的服务不到位、不规范、不协调、不周密，确保优质服务处处有、时时在、路路通。
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