近期,工行临汾分行多视角展示和传播我行服务客户的典型事迹、动人细节、服务亮点、现代服务方式,做好服务提升季工作宣传落地。
一是将服务季媒体宣传作为优质服务传播工程的一项重要内容来抓,抓好报道策划和工作落实,做到优质服务报道天天不断线。
二是突出创新宣传报道形式,结合本地特色和不同媒体风格,集中推出一系列接地气、解决服务痛点、大众喜闻乐见的新闻报道,塑造一批优质服务团队和先进个人,强化宣传报道的效果。
三是确定工作联系人,每周向省行汇总报送媒体报道内容,及时向省行推荐服务亮点和先进典型,增强宣传效果。
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作者:杨景荣