2016年,工行运城牡丹支行紧紧围绕做大银行卡发卡规模的目标,实施客户拓户、产品渗透和创优服务等策略,深入拓展银行卡市场。
一、实施客户拓户策略,为银行卡业务发展夯实基础。该行高度重视个人客户营销工作,把挖掘有效个人客户资源作为扩张银行卡发卡规模的战略性工程来抓,采取进企业、进商户、进社区、进工业园、进商品交易市场等上门营销方式,全力争揽新的个人客户,为推进银行卡发卡工作创造有利条件。
二、实施产品渗透策略,把银行卡产品融入日常营销。该行将牡丹借记卡、牡丹逸贷卡、牡丹公务卡、牡丹白金卡等银行卡产品与代理保险、代理基金、个人理财、分期付款、消费贷款、外汇买卖等业务组合起来营销,深入挖掘现有客户资源和新的客户市场,促进银行卡发卡数量增长。
三、实施创优服务策略,依托优质服务促进银行卡业务发展。该行以创建“最佳服务银行”主题活动为契机,优化业务处理流程,提高办卡发卡效率;加强自助银行区服务设施日常维护与管理,扩展特约商户合作数量,为持卡客户自助办理业务提供良好的服务环境,助力银行卡业务发展。