工行朔州振华支行实施内控案防工作强化操作风险管理

  工行朔州振华支行紧密围绕战略转型大局，突出从严治行和过程控制，提升工作前瞻性和系统性，做到严密监测、严格核查、严肃整改、严厉问责，有力促进支行进一步践行科学发展观、自觉规范经营管理行为，为支行顺利完成战略转型、实现可持续发展提供良好内控环境和有力合规保障。

  支行认真落实总行部署，完善内控监测分析和运行风险监控体系建设，强化针对网点运营风险的评级和差异化管理。要健全和完善合规经理制度，落实合规经理职责，使合规经理充分发挥对基层营业机构的合规监督和内部风险控制作用。要全面实施运行督导改革，完成督导职能定位系统地投产运用，切实发挥运行督导在运营风险过程控制体系中的关键作用，强化运行制度执行力，构建督导并重、风险导向的运行督导新模式。
  要落实网点负责人假日带班制度，强化其现场管理责任，增强处置服务突发事件的能力，第一时间平息服务问题。要把舆情管理作为内部管理的一项重点工作来抓，完善适应新媒体传播特点的声誉风险管理机制。要坚持对服务恶性事件“零容忍”，进一步健全责任追究机制，发现一起、严惩一起。要落实好员工异常行为管理意见，深入排查治理员工违规参与民间融资和经商办企业行为，加强对重点人的管理，保持案防高压态势，确保不发生重大案件和事故。