工行朔州振华支行注重资产业务培训提升客户经理综合素质

  工行朔州振华支行注重客户经理队伍的整体综合素质提升工作，主管行长高度重视，牵头制定了支行的学习培训计划并多次参加培训交流会，并亲自对重点产品进行培训。

  一、注重培训内容。支行加大培训力度，注重培训内容的甄选，以进一步提升我行客户经理资产业务营销能力，提升客户经理的营销技能和服务水平为目的，针对我行各项业务产品进行了详细地分析讲解，使支行营销人员熟悉并掌握业务的特点及办理流程，培养客户经理形成系统的营销和贷前调查思维方式，从而有利于拓展支行资产业务业务的发展。
  二、注重培训效果。市场部门将培训工作做到持续坚持，形成良好地学习交流氛围，注重培训效果，在每次培训后都要进行测试及交流，使培训内容能够快速领会和掌握，提高了整体业务素质和营销技能，并以此带动客户经理工作积极性，形成良性循环，以更加专业的业务技能为客户服务。