2016年,工行运城新绛支行把企业文化融入到经营管理的各个环节,加强员工队伍建设,狠抓重点业务营销,全力打造精品服务,做实内控外防工作,推进企业文化落地。
一、积极践行人本理念,加强员工队伍建设。该行立足提高人均网均效益,全面梳理和分析现有人员岗位分布,将人力资源向一线柜台、客户经理和营销人员倾斜,壮大营销和服务力量,完善激励机制,挖掘员工潜能。
二、积极践行效益理念,狠抓重点业务营销。该行按照“围绕效益谋发展”的思路,将存款、贷款、银行卡、电子银行、贵金属、理财、代理、结算等业务作为经营重点,加大市场营销力度,助推经营效益增长。
三、积极践行服务理念,全力提升服务水平。该行加强员工服务技能培训,提高员工服务客户的能力;深入开展电子银行宣传营销活动,加快柜面业务分流步伐,缓解客户排队现象,提高服务效率。
四、积极践行风险理念,做实内控外防工作。该行认真落实市分行案防工作要求,把内控外防作为经营发展的基础,强化内控管理措施,做细员工行为排查,加大重要部位、重点环节、重点业务检查监督力度,及时消除风险隐患,严防案件事故发生。