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建行长沙铁银支行因地制宜挥自助银行作用

发布时间:2017-02-12

        建行长沙铁银支行因地制宜,采取有力措施,发挥自助银行作用。

  该行结合本行实际情况,进一步完善管理办法,对ATM自助机管理明确职责,督促大堂经理积极引导和推介客户使用ATM自助机查询、转帐、取款等业务,力促自助设备缺钞和故障问题得以及时解决,充分提升ATM自助机的使用效率。并要求专管员对ATM自助机实行日巡视,不定期的巡检维护,建立巡检维护日志,确保ATM自助机方便客户,服务于客户。同时,还不断强化服务工作,及时了解网点ATM自助机的实际使用情况,采取有效措施,提高ATM自助机的运转效率。

 

来源:湖南建行
作者:何坚雄