今年以来,工行朔州山阴支行通过加大奖惩力度、存量客户挖潜、新增客户拓展等多项措施,把提升日均5万元账户工作作为营销工作的重要任务,积极采取有效措施,持续推进客户增长。
一、统一思想,加强重视程度。该行充分认识到客户拓展对全行各项业务发展的重要性,成立“日均存款5万元以上客户提升小组”以拓展客户作为经营业务的总抓手,加强市场分析,明确客户定位,积极抢占、扩大市场份额,争拦优质客户。充分发挥各岗位之间的协调联动,充分调动员工营销积极性,共同促进客户提升工作。
二、分工协作,加大调度力度。每周召开专题调度会议,并对全部客户进行分类,共同营销、维护客户,适时调整营销目标任务,确定当月任务指标。加大奖惩力度,切实增强支行对公司客户维护和拓展的能力。对重点客户进行重点维护,落实到具体客户经理,通过每日下发的《日均5万元以上客户包公司存款日报》,有力推动日均存款5万元以上客户持续稳定增长。
三、挖潜存量客户,做好存量客户维护。各网点及时做好新开客户达标工作,对新开账户的客户,及时跟进维护,提升目标客户。根据上级行下发的清单及时督促网点逐户梳理,重点锁定日均4万元以上客户清单,逐户落实到人,及时做好客户服务工作,全力提升下降客户的存款,确保存量下降客户日均存款达到5万元以上,稳定存量客户。