2月17日丹东农行举办“银行存量客户的深挖与维护”专题培训。旨在切实提高银行管户人员对存量客户的挖潜与维护能力,提升农行贵宾客户的产品交叉销售率和保留率,主讲人为中国金融业发展研究专家、并曾荣获“中国十大培训师”称号的刘星老师。
为了保证此次参训人员的数量及质量,丹东合作区支行党委充分重视本次培训,由客户管理部牵头,客户管理部经理、支行管户客户经理、网点负责人、大堂经理及当日休班柜员全部参加了本次培训。
为期一天的授课中,合作区支行电灯房分理处大堂经理许艳平,认真听讲,积极参与到与老师的互动中,获得了本次课程的“优秀学员”称号,有幸成为获此荣誉的三名员工之一,并获赠刘星老师所撰写的《金牌行长》一书。