安康汉滨支行2016年对公存款净增5亿元

  安康汉滨支行为抢占对公存款市场份额，提升网点竞争力，注重增量客户的源头挖掘和存量客户的情感维护，目标面向同业挖转和新客户的培育，采取各种措施，使对公存款取得突破性进展。截止到2016年12月31日，该行对公存款较年初净增5亿元，对公存款余额23.12亿元，对公账户较年初新增182户，共计1117户，对公存款任务完成率全辖排名第一。

一、强化责任意识。全行建立重点客户责任制，将重点客户全部明确责任人和专职客户经理，班子成员以身作则，带头营销，同客户经理、对公柜员认真做好中高端客户的维护与服务，全行上下形成齐抓共管的合力氛围，同时加强考核，细化对公存款考核办法，将客户经理和对公柜员日常工作纳入考核，强化员工的服务意识，提升网点对公客户服务管理水平，扎实细致做好工作。

二、加强沟通联络。一是梳理重点目标客户，加强与重点目标客户的沟通联络，并建立完备的业务合作机制，及时掌握重点目标客户的流动性需求，建立存款大额资金预测预报制度，实施客户资金全渠道监测，防止存款非正常流失。二是按照时点与日均进行名单式管理，建立对公客户负责人、财务人员的联系方式，加大源头客户的走访频率，尤其是及时掌握财政专项资金以及新建项目的情况，第一时间掌握客户资金变动信息，加大对公存款工作的把控力度。

三、丰富服务内涵。一是加强柜面服务，依托网点转型和标准化服务等手段，切实提高柜面服务水平。二是把握客户需求，提供个性化服务，及时给客户提供金融产品的最新动态，同时了解客户对我行产品、服务的意见与建议，提高客户的满意度和忠诚度