工行陕西安康分行开展泄露客户信息案件排查和警示教育工作

    为强化员工客户信息安全管控意识，保障客户信息安全，安康分行根据省行《关于对泄露客户信息案件的风险提示》的工作要求，通过对员工的警世教育、客户信息查询、维护等环节准风险事件的核查、整改工作，确保客户信息安全。

    一是召开部门会议，组织每位员工认真学习了《风险提示案例》，充分认识保护客户信息安全与银行自身健康发展的重要关系，大家表示，作为风险管理条线的员工，必当自觉遵守员工守则，维护制度、办法、业务流程的严肃性，不仅自己不能作泄露客户信息的事情，还要通过监督核查职能的履行，以具体的措施控制好此类风险事件的发生。通过学习和自查，没有发现本部员工存在泄漏客户信息的行为。

    二是加大对涉及客户信息查询、维护等环节准风险事件的核查、整改工作监督检查。如代发工资、批量开户业务客户信息收集、录入、保管以及银行内部计算机IP地址办理客户买卖理财产品、基金等业务、PBMS系统柜员离岗系统柜员为冻结等风险事件核查与整改。

    三是强化对无依据办理客户信息查询、维护以及代客办理业务等违规行为的问责处理。对违规操作者一律从重从严给予处理。

四是加强部室内部资料管理，严格执行档案资料和计算机信息安全管理规定，对检查、核查工作底稿及相关资料，按制度、按岗位落实保管责任。年度资料档案，按制度规定上缴和销毁，确保信息不外泄。