工行朔州牡丹支行着力加速转型升级,多措并举推动电子银行业务迅速发展,截至目前,支行电子银行客户新增数较去年同期增长30%,取得了积极的效果。支行在年初召集网点人员开展动员会,强调全面推进电子银行业务发展的紧迫性和必要性,提高全体员工的认识,并讨论研究如何将加快电子银行业务发展的方法运用到实践中去。
在工作中,支行的网点柜员与大堂经理做好实时互动,发放宣传折页,积极向客户宣传电子银行业务的优势和便捷,引导客户开通和使用电子银行产品,并现场教会客户使用,提高客户的体验感;同时注重向客户讲解电子银行的安全使用知识,提醒客户谨防电信和网络诈骗,增强客户安全防范意识,促进电子银行业务持续稳健发展。